5月21日一大早，颍泉区人民法院立案庭接到电话，电话另一边自称是一个案件的代理人焦急的说道，希望立案庭能尽快帮忙查找案件立案信息，因案件迟迟未有调解员参与，如果超一个月未立案就要解除保全，而且今天是期限的最后一天…

立案庭工作人员赶紧详细询问案件具体情况了解到，这位委托诉讼代理人是上海某房地产营销策划公司的代理律师，起诉阜阳某商城投资发展有限公司未履行合同欠款，因涉案金额较大，为保证本案后续裁判文书能够顺利执行，防止被申请人隐匿或者转移财产，于2021年4月底在网上向我院申请财产保全，并从网上申请了诉前调解立案，但调解平台因为系统摆渡，未能反映此案的立案信息。且案件双方当事人均为外地居民。立案庭迅速联系平台操作人员与诉讼服务大厅立案窗口工作人员，对调解平台和网上立案系统进行查询，经查询均未查到立案信息，我院迅速主动与该代理人取得联系，指导立即在网上重新上传材料立案，并在当天下午通过审查完成立案。

此次立案庭及时高效的工作举措，为外地当事人提供了省时便捷高效的法律服务，解决了当事人的迫切困难。群众之事无小事，细微之处见真心，颍泉法院一直将维护群众的利益作为工作重心，切实把为人民服务落实到实处，用真心为群众排忧，未来颍泉法院将保持积极地工作态度，进一步深化学习教育成果，持续深入推进“我为群众办实事”实践活动，维护群众合法权益。