近日，一台功能多样的智能诉讼服务远程柜台在颍泉区人民法院诉讼服务中心正式启用，这也是诉讼服务远程柜台在安徽省的首次运行。当事人不用等到排队叫号，在自助机前就能完成简单的立案咨询。这台人工智能机器的投入使用，为法院诉讼服务工作再增添新动能。

诉讼服务远程柜台，只需携带本人身份证一键呼叫，即可远程与客服端服务人员高清视频沟通，在线咨询办理包括申请纠纷调解、申请立案、案件文书领取、法律法规查询、诉讼风险评估、案例查询等相关诉讼服务，同时实现二十四小时服务，将传统窗口服务向自助服务延伸，打破了司法服务最后一公里，为群众提供了极大便利。

为拓宽便民服务措施，颍泉法院大力推进信息化建设，不断推动现代科技与法院工作的深度融合，下一步，该法院将继续加快智慧法院建设，持续推进“一站式”服务，不断满足人民群众的多元司法需求。