为妥善解决关系群众切身利益的突出矛盾纠纷,切实改进司法工作作风,积极推进社会矛盾纠纷化解,全面提升司法公信力和群众满意度,1月19日下午,阜阳市中级人民法院党组书记、院长苏勇到颍泉区人民法院诉讼服务中心接待涉诉群众来访。颍泉法院党组书记、院长李德及两级法院相关部门负责同志共同参加了接访。
为做好这次接访活动,阜阳市中级人民法院及颍泉法院提前在法院官网、法院微信公众号发布了接访活动公告,并通过电话预约、现场登记等方式,共登记来访群众26批次。
1月19日下午2点30分开始,苏勇院长用近5个小时时间接待来访群众。接访中,苏勇院长边翻阅信访卷宗边细心倾听认真记录,时不时询问信访案件的具体情况,详细了解案件审理环节、办理结果和当事人诉求,充分倾听信访人意见,从法理、情理的角度耐心解答他们的疑问。对于现场能够解决的问题,当场给予答复解决,对于需要进一步核实的问题,要求案件承办人加快核实进度,给信访人明确的答复期限。对涉及二审的有关问题,要求随行的中院工作人员限期予以落实。来访当事人对苏勇院长的答复表示认同和接受。
苏勇院长在接访中指出,人民法院是处理社会矛盾纠纷的主要阵地,涉诉信访工作事关群众的切身利益和社会和谐稳定。针对群众来访提出的问题,对合理诉求要公平公正解决到位;对不符合法律政策的要释法解释到位;对生活困难的信访群众要帮扶和救助到位。要带着对人民群众的感情大力推动信访积案难案化解,不断提升人民群众的法治获得感。